OBCHODNÍ PODMÍNKY

Tyto obchodní podmínky platí pro nákup v internetovém obchodě www.uzabky.cz.

Před objednáním zboží si, prosím, přečtěte tyto obchodní podmínky, objednáním zboží s nimi vyslovujete souhlas. 

Všeobecné informace

Provozovatel
Jana Prokšová
Uhřice 23
Velké Opatovice
67963
Česká republika

tel. 731041996,  v případě nepřítomnosti zašlete email.

email: info@uzabky.cz

Pracovní doba je  orientační.

pracovní doba: PO-ČT  8.00 - 12.00  13.00 - 14.00

Pá         8.00 -12.00

IČ 87090601
DIČ CZ7659113759

registrace ŽL u Městkého úřadu Boskovice

              1.Objednání zboží, uzavření kupní smlouvy

  Bohužel telefonicky již nelze objednávku vytvořit.

Uživatelský účet – kupující se může vytvořit uživatelský účet. Při registraci je kupující povinen uvádět všechny údaje správně. Přistup je chráněn uživatelským jménem a heslem. Kupující je povinen zachovávat mlčenlivost ohledně svého přístupu

 do svého uživatelského účtu. Kupující není oprávněn umožnit využívání uživ.účtu třetím osobám. Prodávající může zrušit uživatelský účet v případě, že kupující poruší své povinnosti z kupní smlouvy (včetně obchodních podmínek).

 Při vytvoření svého uživatelského účtu souhlasíte s obchodními podmínkami a se zpracováním osobních údajů pro účely registrace.

 V obchůdku www.uzabky.cz  se nalézá oblečení NOVÉ. Ceny jsou označeny včetně DPH. 

Pro objednání zboží vyplní kupující objednávkový formulář na www.uzabky.cz. Objednávkový formulář obsahuje informace o objednaném zboží, způsobu úhradu kupní ceny, údaje o požadovaném způsobu doručení.

Údaje obsažené v objednávce jsou považovány za správné. 

Objednávku odešle kupující prodávajícímu kliknutím na tlačítko „Dokončit objednávku – zavazující k platbě.“

Objednáním souhlasíte s obchodními podmínkami a se zpracováním osobních údajů pro účely vyřízení objednávky a oprávněných zájmů.

Prodávající neprodleně po obdržení objednávky toto obdržení kupujícímu potvrdí elektronickou poštou, a to na adresu el.pošty kupujícícho uvedenou v uživatelském účtu nebo v objednávce.

              2.Vyřízení objednávky

Vámi objednané zboží zasílámeod 1 do 3 pracovních dnůpo obdržení objednávky.

 V případě, že v okamžiku potvrzení objednávky nebude nějaký produkt skladem, budeme Vás v takovém případě neprodleně kontaktovat emailem, navrhneme řešení a domluvíme další postup. Za takovou situaci se předem omlouváme a děkujeme za pochopení.

3. Zaslání zboží, platba za zboží

Platba za zboží:

Zboží můžete zaplatit: (balné se neúčtuje)

1: bankovní kartou - poplatek 0,- Kč

Online platby pro nás zajišťuje platební brána ComGate. Poskytovatel služby, společnost ComGate Payments, a.s., je licencovaná Platební instituce působící pod dohledem České národní banky. Platby probíhající skrze platební bránu jsou plně zabezpečeny a veškeré informace jsou šifrovány.

Platba kartou

Nejrychlejší způsob zaplacení online. Do rozhraní platební brány ComGate zadáte číslo karty, datum platnosti a CVC kód – tři čísla, která najdete v podpisovém proužku na zadní straně karty. Vše je zabezpečeno standardem 3D Secure, a tak budete nejspíš požádáni o zadání číselného kódu, který obdržíte SMSkou od své banky.

Po dokončení platby budete přesměrováni zpět do obchodu. Platba je potvrzena okamžitě, budeme bez odkladu pokračovat v realizaci objednávky.

Kontakty

ComGate Payments, a.s. https://www.comgate.cz/cz/platebni-brana
Gočárova třída 1754 / 48b, Hradec Králové
E-mail: platby-podpora@comgate.cz
Tel:  +420 228 224 267

2: předem převodem na náš účet  - poplatek 0,- Kč

Vaši platbu očekáváme nejpozději do 7 dnů, jinak bude objednávka zrušena (pokud není domluveno jinak).

3: dobírkou při převzetí zboží  - doběrečné 40,- Kč

Kupující je povinen zboží převzít a zaplatit. Kupujícímu se doporučuje, aby si balík při převzetí zkontroloval a případné poškození obalu ihned reklamoval u přepravce.

  Je-li to v obchodním styku obvyklé nebo je-li tak stanoveno obecně závaznými právními předpisy, vystaví prodávající ohledně plateb prováděných na základě kupní smlouvy kupujícímu daňový doklad – účtenku. Prodávající Jana Prokšová je plátcem daně z přidané hodnoty. Daňový doklad – účtenku vystaví prodávající kupujícímu po uhrazení ceny zboží a zašle jej v balíčku se zbožím.

Zaslání zboží:          

1. Výdejní místo Zásilkovna

-odeslání od 1 do 3 prac. dní. Dodání na zásilkové místo je do 3 prac.dní. 

Balík přijde na místo, které si vyberete. V nabídce je přes 3000 možných míst k vyzvednutí po celé České republice. Od Zásilkovny Vám přijde SMS kód, se kterým může balíček vyzvednout kdokoliv. Je povolena platba kartou – pokud to výdejní místo umožňuje.

Sledování zásilky: https://www.zasilkovna.cz/vyhledavani

 Při objednávce nad 1200,- Kč – přepravné ZDARMA (platební kartou 0,- Kč, převodem 0,- dobírka 40,- Kč)

Při objednávce od 0-1199,- Kč – přepravné 75,- Kč (platební kartou 0,- Kč, převodem 0,-, dobírka 40,- Kč)

- Zásilkovna pro Slovensko - zasíláme jen koncovým zákazníkům

-odeslání od 1 do 3 prac. dní. Dodání na zásilkové místo je do 3 prac.dní. 

Při objednávce nad 1200,- Kč – přepravné ZDARMA (platební kartou 0,- Kč,), doběrečné 40,- Kč

Při objednávce od 0-1199,- Kč – přepravné 149,- Kč (platební kartou 0,- Kč), doběrečné 40,- Kč

B.Zaslání  ČESKOU POŠTOU (na Slovensko poštou nezasíláme)

1. doručení na požadovanou adresu:

-odeslání od 1 do 3 prac. dní. Dodání na adresní místo je do 2 prac.dnů. 

poštovné do 1199,- Kč - 79,- Kč - , platební kartou 0,- Kč, převodem z účtu 0,- Kč, dobírka 40,- Kč

poštovné nad 1200,- Kč - 0,- Kč – platební kartou 0,- Kč, převodem z účtu 0,- Kč,dobírka 40,- Kč.

2. BALÍK NA POŠTU

-odeslání od 1 do 3 prac. dní. Dodání na adresní místo je do 2 prac.dnů.

• poštovné od 1-1199,- Kč -  79,- Kč  (platební kartou 0,- Kč, převodem na účet 0,- Kč, dobírka 40,- Kč).
• Na Slovensko nezasíláme.
•  poštovné nad 1200,- Kč - ZDARMA (platební kartou 0,- Kč, převodem na účet 0,- Kč, dobírka 40,- Kč.)

Co je Balík Na poštu?

• Odesílatel nebo adresát si volí poštu, na které bude balík připraven k vyzvednutí.
• Balíček Vám nedonese česká pošta až domů,  ale zůstane uložený na poště do Vašeho vyzvednutí! Vhodné pro ty, kteří nejsou doma, nemohou převzít balíček od pošťáka!
• Adresát je informován o možnostech vyzvednutí prostřednictvím SMS nebo e-mailem již v den podání a znovu v okamžiku uložení balíku na poště.

• 3.BALÍK DO BALÍKOVNY 
• -odeslání od 1 do 3 prac. dní. Dodání na adresní místo je do 2 prac.dnů.

- poštovné od 1-1199,- Kč -  65,- Kč  (platební kartou 0,- Kč, převodem na účet 0,- Kč, dobírka 40,- Kč). 

- poštovné nad 1200,- Kč - ZDARMA (platební kartou 0,- Kč, převodem na účet 0,- Kč, dobírka 40,- Kč)

Co je Balíkovna?

• Balíkovna je nový standard obsluhy služeb na poštách
• Jedná se o speciálně označené přepážky na poštách a depech

Výhody Balíkovny

• Pro vyzvednutí prioritních služeb můžete využít rychlé obsluhy na specializovaných přepážkách pošt Balíkovna. Stačí zvolit službu na vyvolávacím systému a následně budete v co nejkratší době vyzváni k přepážce
• Na této přepážce vždy zaplatíte za dobírku platební kartou
• Na Balíkovně si můžete vyzvednout Balík Do balíkovny na základě jména a kódu pro vyzvednutí zásilky. Pro tento typ zásilky není potřeba předkládat doklad totožnosti, proto si ji může vyzvednout i třetí osoba.

Kde Balíkovnu najdu?

Seznam: https://www.postaonline.cz/cs/vyhledat-pobocku/-/postoffice/search/Bal%C3%ADkovny

                4..Zrušení objednávky nebo odstoupení od kupní smlouvy

Zrušení objednávky lze kdykoliv (pokud již nebyla odeslána) bez jakýkoliv sankcí.

V souladu s občanským zákoníkem můžete odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží. (odeslání zpětné zásilky na naši adresu lze zaslat nejpozději 14. den od převzetí zásilky)

Kupující je oprávněn od smlouvy odstoupit i kdykoliv před dodáním zboží bez jakýkoliv sankcí. Odstoupení od smlouvy kupující prodávajícímu zašle nebo předá ve 14-denní lhůtě. Kupující nemusí uvádět důvod, pro který od smlouvy odstupuje.

Pro usnadnění komunikace je vhodné v odstoupení uvést datum nákupu či číslo prodejního dokladu, bankovní spojení.

Prodávající je povinen kupujícímu vrátit částku plně odpovídající ceně zboží a zaplaceným nákladům na jeho dodání do 14 dnů od odstoupení od smlouvy, a to stejným způsobem, jakým platbu od kupujícího přijal. Nabízí-li prodejce v rámci určitého způsobu dodání zboží několik možností, je povinen kupujícímu nahradit nejlevnější z nich. Náklady spojené s přepravou při vrácení zboží hradí kupující.

Zboží by mělo být vráceno prodávajícímu (ne na dobírku) kompletní, nejlépe v původním obalu, nesmí jevit známky opotřebení či poškození. Náklady vrácení zboží nese kupující. Je-li vrácené zboží poškozeno porušením povinností kupujícího, jsme oprávněni uplatnit nárok na náhradu snížení hodnoty zboží a započíst jej na vracenou částku.

Potřebujete jinou velikost?

V současné době je možné zboží pouze vrátit. Pokud potřebujete jinou velikost, pošlete zásilku zpět a vytvořte si novou objednávku, V případě, že zboží již nenajdete, není bohužel již k dispozici.

Vzorové poučení o právu na odstoupení od smlouvy a vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy:

1. 1. Právo odstoupit od smlouvy

1.1.„Do 14 dnů máte právo odstoupit od této smlouvy bez udání důvodu.“

1.2.  Máte právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu ve lhůtě 14 dnů ode dne následujícího po dni, kdy Vy nebo Vámi určená třetí osoba (jiná než dopravce) převezmete zboží.

1.3. „Pro účely uplatnění práva na odstoupení od smlouvy musíte o svém odstoupení od této smlouvy informovat společnost

 Jana Prokšová, Uhřice 23, 679 63 Velké Opatovice formou jednostranného právního jednání (například dopisem zaslaným prostřednictvím provozovatele poštovních služeb, faxem nebo e-mailem). Můžete použít přiložený vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy, není to však Vaší povinností.“

1.4. „Aby byla dodržena lhůta pro odstoupení od této smlouvy, postačuje odeslat odstoupení od smlouvy před uplynutím příslušné lhůty.“

1. Důsledky odstoupení od smlouvy

2.1 „Pokud odstoupíte od této smlouvy, vrátíme Vám bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů ode dne, kdy jsme byli informováni o Vašem rozhodnutí odstoupit od smlouvy, všechny platby, které jsme od Vás obdrželi, včetně nákladů na dodání (kromě dodatečných nákladů vzniklých v důsledku Vámi zvoleného způsobu dodání, který je jiný než nejlevnější způsob standartního dodání námi nabízený). Pro vrácení plateb použijeme stejný platební prostředek, který jste použil(a) pro provedení počáteční transakce, pokud jste výslovně neurčil(a) jinak. V žádném případě Vám tím nevzniknou další náklady.“

„S vrácením platby můžeme počkat do té doby, než vrácené zboží obdržíme nebo než prokážete, že jste zboží odeslal(a) zpět, podle toho, co nastane dříve.“.

1. a) Převzetí zboží - Zboží bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů ode dne, kdy došlo k odstoupení od této smlouvy, zašlete zpět nebo je předejte na adrese již výše uvedené. Lhůta se považuje za zachovanou, pokud nám odešlete zboží zpět před uplynutím 14 dnů.“.
2. b) Náklady spojené s vrácením zboží - Přímé náklady spojené s vrácením zboží nese spotřebitel.
3. c) Odpovědnost za snížení hodnoty vráceného zboží - „Odpovídáte pouze za snížení hodnoty zboží v důsledku nakládání s tímto zbožím jiným způsobem, než který je nutný k obeznámení se s povahou a vlastnostmi zboží, včetně jeho funkčnosti.“

Vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy

Jana Prokšová, Uhřice 23, 679 63 – Obchůdek u Žabky

IČO: 87090601

e-mail: info@uzabky.cz, tel.731041996

Oznámení o odstoupení od smlouvy

Oznamuji, že tímto odstupuji od smlouvy o nákupu tohoto zboží:

ze dne ………………………… datum obdržení

číslo objednávky:

Vaše jméno + adresa:

Váš email:

Číslo účtu:

Číslo daň.dokladu:

Datum:

Nemáte právo vrátit ani vyměnit zboží pokud jste objednávali v rámci své podnikatelské činnosti nebo pokud zboží bylo upraveno podle Vašeho přání.

5. Práva z vadného plnění

5.1.      Práva a povinnosti smluvních stran ohledně práv z vadného plnění se řídí příslušnými obecně závaznými právními předpisy (zejména ustanoveními § 1914 až 1925, § 2099 až 2117 a § 2161 až 2174 občanského zákoníku a zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, ve znění pozdějších předpisů).

5.2.      Prodávající odpovídá kupujícímu, že zboží při převzetí nemá vady. Zejména prodávající odpovídá kupujícímu, že v době, kdy kupující zboží převzal:

5.2.1.   odpovídá ujednanému popisu, druhu a množství, jakož i jakosti, funkčnosti, kompatibilitě a jiným vlastnostem

5.2.2.   je vhodné k účelu, pro který  kupující požaduje a s nímž prodávající souhlasil

5.2.3.   je dodáno s ujednaným příslušenstvím a pokyny k použití, včetně návodu k montáži nebo instalaci.

5.3.      Ustanovení uvedená v čl. 5.2 obchodních podmínek se nepoužije v případě, že prodávající kupujícího před uzavřením kupní smlouvy zvlášť upozornil, že se některá vlastnost věci liší a kupující s tím při uzavírání kupní smlouvy výslovně souhlasil. 

5.4.      Projeví-li se vada v průběhu 1 roku od převzetí, má se za to, že zboží bylo vadné již při převzetí. Kupující je oprávněn uplatnit právo z vady, která se vyskytne u spotřebního zboží v době 24 měsíců od převzetí.

5.5.      Práva z vadného plnění uplatňuje kupující u prodávajícího na adrese jeho provozovny, v níž je přijetí reklamace možné s ohledem na sortiment prodávaného zboží, případně i v sídle nebo místě podnikání.

5.6. Další práva a povinnosti stran související s odpovědností prodávajícího za vady upravuje reklamační řád prodávajícího ZDE

6.OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ

 Ochrana osobních údajů e-shopu www.uzabky.cz

1. Společnost Jana Prokšová - www.uzabky.cz se sídlem Uhřice 23. IČ 87090601, zapsaná u registrace ŽL u Mětského úřadu Boskovice. (dále jen „prodávající“ nebo „správce“) zpracovává ve smyslu nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) č. 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (obecné nařízení o ochraně osobních údajů)(dále jen „Nařízení“), následující osobní údaje:
• jméno, příjmení
• e-mailovou adresu
• telefonní číslo
• adresu/sídlo
2. Výše uvedené osobní údaje je nutné zpracovat pro odbavení objednávek a další plnění ze smlouvy, pokud mezi vámi a prodávajícím dojde k uzavření kupní smlouvy. Takové zpracování osobních údajů umožňuje čl. 6 odst. 1 písm. b) Nařízení – zpracování je nezbytné pro splnění smlouvy.

Prodávající zpracovává tyto údaje rovněž za účelem evidence smlouvy a případného budoucího uplatnění a obranu práv a povinností smluvních stran. Uchování a zpracování osobních údajů je za výše uvedeným účelem po dobu 10 let od realizace poslední části plnění dle smlouvy, nepožaduje-li jiný právní předpis uchování smluvní dokumentace po dobu delší. Takové zpracování je možné na základě čl. 6 odst. 1 písm. c) a f) Nařízení – zpracování je nezbytné pro splnění právní povinnosti a pro účely oprávněných zájmů správce.

1. Na e-mailovou adresu, případně telefonní číslo mohou být kupujícímu zasílány novinky a jiná obchodní sdělení, tento postup umožňuje § 7 odst. 3 zákona č.480/2004 Sb., o službách informační společnosti, pokud jej kupující neodmítne. Tato sdělení lze kdykoliv jakýmkoliv způsobem – například zasláním e-mailu nebo proklikem na odkaz v obchodním sdělení – odhlásit.
2. Zpracování osobních údajů je prováděno Janou Prokšovou- tedy správcem osobních údajů. Osobní údaje pro tohoto správce zpracovávají také zpracovatelé:

1. Poskytovatelem služby Eshop-rychle, provozované společností Golemos s.r.o., sídlem Zátkovo nábřeží 448/73, 370 01, České Budějovice
2. dopravce Česká pošta, s.p., Politických vězňů 909/4, 225 99 Praha 1;
3. dopravce Zásilkovna s.r.o. Lihovarská 1060/12 190 00 Praha
4. poskytovatel Smartsupp.com, s.r.o., Milady Horákové 13, 602 00 Brno,DIČ:CZ03668681
5. Poskytovatel služby Facebook Ads, provozované společností Facebook Inc., sídlem 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, USA 
6. Poskytovatelem platební brány ComGate Payments, a.s. Jankovcova 1596/14a, Praha 7

7. poskytoval Foxentry- AVANTRO s.r.o. Thámova 137/16, 18600 Praha 8

                 8.poskytovatel služby Google Analytics, provozované spol. Google Inc.,sídlem 1600 Amphitheatre Parkway,Montain View, CA 94043, USA

                 9.poskytoval služby Sklik, provozované společností Seznam.cz, a.s. sídlem Radlická 3294/10, 15000 Praha 5-Smíchov.

10. poskytoval služby Facebook Ads, provozované společností Google Inc.,sídlem 1600 Amphitheatre Parkway,Montain View, CA 94043, USA

1. Osobní údaje nebudou předány do třetích zemí mimo EU.

1. Správce nemá osobu tzv. pověřence. Správce lze kontaktovat na emailové adrese info@uzabky.cz
2. Správce osobních údajů, jakožto provozovatel webové stránky www.uzabky.cz, užívá na této webové stránce soubory cookies, které jsou zde užity za účelem:

• měření návštěvnosti webových stránek a vytváření statistik týkající se návštěvnosti a chování návštěvníků na webových stránkách
• základní funkčnosti webových stránek

• Sběr cookies za účelem uvedeným výše může být považováno za zpracování osobních údajů. Takové zpracování je možné na základě zákonného důvodu - oprávněného zájmu správce, a umožňuje ho čl. 6 odst. 1 písm. f) Nařízení.
• Webové stránky lze používat i v režimu, který neumožňuje sbírání údajů o chování návštěvníků webu – tento režim je možný buďto nastavit v rámci nastavení prohlížeče, nebo je možné vznést proti takovému sběru na základě oprávněného zájmu správce námitku dle čl. 21 Nařízení, která je dostupná v dolní části webových stránek. Vaše námitka bude vyhodnocena bezodkladně. Cookies nezbytné pro funkčnost webu budou uchovány pouze po dobu nezbytně nutnou pro fungování webu.
• Vznese-li návštěvník námitku proti zpracování technických cookies nezbytných pro fungování webových stránek, nelze v takovém případě zaručit plnou funkčnost a kompatibilitu webových stránek.
• Cookies, které jsou sbírány za účelem měření návštěvnosti webu a vytváření statistik týkající se návštěvnosti a chování návštěvníků na webu, jsou posuzovány v podobě hromadného celku a v anonymní podobě, která neumožňuje identifikaci jednotlivce.
• Shromážděné cookies soubory jsou zpracovány dalšími zpracovateli:

• Poskytovatelem služby Google Analytics, provozované společností Google Inc., sídlem 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA
1. Vezměte, prosíme, na vědomí, že podle Nařízení máte právo:

• zrušit kdykoliv zasílání obchodních sdělení,
• vznést námitku proti zpracování na základě oprávněného zájmu správce,
• požadovat po nás informaci, jaké vaše osobní údaje zpracováváme,
• vyžádat si u nás přístup k těmto údajům a tyto nechat aktualizovat nebo opravit, popřípadě požadovat omezení zpracování,
• požadovat po nás výmaz těchto osobních údajů, výmaz provedeme, pokud to nebude v rozporu s platnými právními předpisy nebo oprávněnými zájmy správce,
• na přenositelnost údajů, pokud se jedná o automatizované zpracování na základě souhlasu nebo z důvodu plnění smlouvy,
• požadovat kopii zpracovávaných osobních údajů,
• na účinnou soudní ochranu, pokud máte za to, že vaše práva podle Nařízení byla porušena v důsledku zpracování vašich osobních údajů v rozporu s tímto Nařízením,
• podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.

            7.Řešení sporů

Vzájemné spory mezi prodávajícím a kupujícím řeší obecné soudy.
Kupující se může obrátit s žádostí o radu ohledně svých spotřebitelských práv na dTest, o.p.s. přes www.dtest.cz/poradna

Dozor nad dodržováním povinností podle zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, v platném znění, vykonává Česká obchodní inspekce (www.coi.cz).

„V případě, že dojde mezi námi a spotřebitelem ke vzniku spotřebitelského sporu z kupní smlouvy nebo ze smlouvy o poskytování služeb, který se nepodaří vyřešit vzájemnou dohodou, může spotřebitel podat návrh na mimosoudní řešení takového sporu určenému subjektu mimosoudního řešení spotřebitelských sporů, kterým je:

Česká obchodní inspekce
Ústřední inspektorát – oddělení ADR
Štěpánská 15
120 00 Praha 2
Email: adr@coi.cz
Web: adr.coi.cz

Spotřebitel může využít rovněž platformu pro řešení sporů online, která je zřízena Evropskou komisí na adrese https://ec.europa.eu/consumers/odr/.“

Ostatní zde neuvedené záležitosti se řídí občanským zákoníkem (č. 89/2012 Sb.)

Tyto obchodní podmínky jsou aktualizované od 31.12..2022